1.付款前可與職員聯絡确定租用日期和時間；成功付款後48小時會有職員聯絡。
2.确定付款後不設退款.
3.最少需出發前三天租用；出發日期前三天停止網上購買。如出現特別情況需職員确定租用日期是否成功。
4.如特別情況需要改期，必須提前48小時致電23688885進行更改。

天氣及風球問題處理 指引細則

1.在開航前的 2 小時天文台仍懸掛8號或以上熱帶氣旋(風球)、或黑色暴雨警告信號發出，當作自動改期
2.所有要求改期之乘客必須以電郵於辨公時間內提出(郵箱：info@coralseaferryservice.com.hk)
3.已作通知本公司辦理有關之改期登記事項安排。
4.並必須於30天內完成行程，否則當作自動放棄權利論。
5.所繳租船費將不可獲得發還。

如有任何疑問及查詢可於辨公時間內即致電本公司,電話 : 2368 8885 (辨公時間:星期一至五 上午 10 時半至 下午 6 時)